Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ fx66

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ fx66, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi truy cập theo quy định địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
fx66 Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ fx66
BẢO VỆ DỮ LIỆU VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết marketing. Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP và phiên hoạt động được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được đối chiếu tự động và hiển thị ngay trong lịch sử tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ fx66 được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập và mỗi lệnh rút tiền đều kích hoạt mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản.

KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo vấn đề liên quan đến tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ giao diện tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản bất kỳ lúc nào trong ngày.
Email pháp lý Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc thắc mắc về điều khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để xem bản điều khoản đầy đủ, chính sách cookie và hướng dẫn quản lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản pháp lý, quyền dữ liệu và cách xử lý tài khoản tại fx66. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực bạn đang sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà hoạt động này được quy định pháp luật cho phép.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu" và thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc và xác nhận kết quả qua email.

Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị cảnh báo trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Bạn có đủ thời gian xem xét trước khi quyết định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn điều chỉnh hoặc tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Liên hệ live chat tiếng Việt ngay trong ứng dụng hoặc gửi email với thông tin tài khoản. Đội hỗ trợ xác minh quyền sở hữu qua OTP rồi xử lý yêu cầu mở khóa theo quy trình bảo mật.